MFT的首席改造官Veronica Devlin
veronica
德文林
首席转型官员

veronica Devlin.培训为Glasgow的GP,并在紧急护理工作超过20年。 2005年,她参与了改善临床服务,担任NHS Ayrshire和Arran的服务改进经理,在苏格兰西南部。 

她帮助在苏格兰设立了第一批汽车护理单位,并参与了几个国家改善计划。在提高改善工作的时间之后,这导致了她成为NHS苏格兰的紧急护理途径的国家临床领导。

在此之后,她与GE Healthcare咨询了EMEA的医疗总监,涉及大量技术的变革。在那里五年后,Devlin想回到NHS,MFT的帖子出现了。 “这真的很有趣,因为它是一个融合的运营转型和能够的数字转型,”她说。 “这更加了解了数字支持的服务变更,如虚拟门诊诊所和访问紧急护理的新方法。” 

德文林称自己为“民主的领导者”。 “如果你雇用伟大的人,请给他们正确的培训和正确的工具,他们会做正确的事情,你基本上只需要参与个人支持或艰难的决策”她说。 “我已经曾经和MFT过了近两年,球队已经从头开始建造了。当你参与招聘时,你正在寻找人们的合适品质,它使领导更容易,拥有一个伟大的团队你可以依赖。“ 

她的临床背景给了她能够倾听和理解人的优势和背景。 “我看到了各方的东西,”她说。 “我可以理解临床团队对地面的挑战,以及业务团队能够提供高质量护理的挑战。 

“整个事情让我进入我职业生涯的这个阶段正在考虑我们如何在更大的范围内更好地使事情更好。对我来说实际上是关于人们行为的变化,而且他们采用了这种技术的采用了这一技术“德文说。 “你可以买到任何你想要的任何闪亮的设备,但如果他们不知道如何使用它,或者它不适合他们的上下文,那么它就会失败。这真的是关于赢得心灵和思想,了解让人打勾和为什么他们每天都上班。 

“如果你可以让人们每天上班更好,所以他们期待它,无论他们使用的技术都在帮助他们,那么他们将使用它,这将使这会变得更改。我的角色关于帮助人们看到他们现在到达他们想要的地方的途径,并帮助他们到达那里。这就是早上让我兴奋的地方。“

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MFT的首席改造官Veronica Devlin
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We'重新考虑我们如何确保对来自感官障碍和多种第一语言的人员的访问,以及我们如何将所有这些都建立到我们使用的技术中,因此每个人都有平等的访问
作者姓名
veronica Devlin.
职位,公司
曼彻斯特大学NHS基金会信托(MFT)

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